Scroll Down to get the courseGet The Course

Salesforce Administrator In Russian | Free Udemy Course

IT & Software IT Certifications Администрирование Salesforce

Бесплатно 84,99 $100% off

Price expires 1 year ago or 913 uses

How to become a Salesforce Administrator and Pass The Exam | Free Udemy Course

new

(1 ratings)

92 students

Created by:

Seyitbek Usmanov

Zhalynbek Abdyrakmanov

Последнее обновление: 12/2022Course Language русскийCourse Caption Course Length 11:34:16 to be exact 41656 seconds!Number of Lectures 69

This course includes:

11,5 ч hours of on-demand video
Full lifetime access
Доступ через мобильные устройства и телевизор
Certificate of completion

ОписаниеЭТОТ КУРС СОЗДАН ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ПОМОЧЬ ВАМ SALESFORCE ADMINISTRATOR!УЗНАЙТЕ КАК СТАТЬ SALESFORCE ADMINISTRATOR!Вы хотите получить работу в отрасли, которая имеет лучшие преимущества, чем любая другая?Мы ежедневно используем Salesforce для повышения эффективности организации. А теперь мы хотим поделиться с вами нашими знаниями и опытом.Этот курс предназначен для тех, кто пытается проникнуть в Salesforce и найти работу в экосистеме Salesforce. Система Salesforce растет с каждым днем, и существует огромный спрос на квалифицированных специалистов. Итак, если вы новичок в it и хотите получить свои первые сертификаты, но все еще не можете найти на русском, этот курс для вас!В этом курсе мы вместе рассмотрим следующие темы:Основы Менеджера Объектов и Lightning App Builder;Разберем настройки и конфигурацию платформы;Расскажем про приложения для Продаж и Продвижения;Познакомим с приложениями Сервисного Обслуживания и Поддержки клиентов;Узнаете как можно ускорить Продуктивность и Облегчить Сотрудничество;Научитесь Управлять Данными и вести Аналитику;Сможете научиться Декларативному программированию;А также во время курса парралельно будите вести и разрабатывать целый собственный проект.Этот курс отвечает на вопрос "С чего начать? Как понимать базы и основы Salesforce CRM? Что это такое?" Если вы выполните все шаги из курса, я очень надеюсь, что вы сможете построить целое Приложение для управления Недвижимостью и заинтересовать работодателей! Готовы ли вы раскрыть свои сверхспособности?Для кого этот курс:Anyone who wants to learn about Salesforce administration in RussianРазвернутьСвернуть

Course Content:

Sections are minimized for better readability, click the section title to view the course content

6 Lectures | 16:33

7 Lectures | 01:41:50

Object Manager and Lightning App Builder Introduction
03:00
What is the Object?
08:31
Рассказать на примере Google Sheet что такое Object?
открыть Dev Org и создать новый объект под названием "Property".
1 вопрос
Для нас нужен совсем отличный обект, и для PMA не подходит по требованиям стандартные объекты. Поэтому решено создать новый пользовательский объект, для хранения информации Label "Property"
What are the Standard Objects?
17:06
Показать Фрон енд и Бек енд объекта
Для каждого Объекта Account, Contact, Opportunity создать по 10 записи
2 вопросов
Создайте по 10 записей для каждого объекта Account, Contact, Opportunity
What are the Custom Objects?
17:46
Создать его и показать как выглядят филды
Для Объекта "Property" создать поля и 2 новых объекта
3 вопросов
Создать новые объекты 2 -мя способами Создать поля для "Property" все поля в инструкции
What kind of the relationships in Salesforce?
18:32
- Look up
- Master-detail
- Junction object
Создать все виды связей и объяснить как они могут быть связаны?
3 вопросов
Связать объект "Property" c объектами "Property Owner" и "Tenant". Использовав 3 вида связей. По видео уроку.
Object Manager
22:11
Создать 3 Page Layouts для 3 Record Types в "Property" Object
2 вопросов
Создайте 3 Макета Страниц, после создайте 3 Вида Записи для "Property" объекта и правильно назначьте их как на видео уроке.
Lightning App Builder
14:44
- Рассказать как попасть в Lightning App Builder
- Какие есть Pages в Lightning App Builder
- Какие компоненты за что отчечают
- Создать Record Page настроить и сделать ее по дефолту на всю организацию
Настроить Property record page, через Dynamic forms and Dynamic Actions
2 вопросов
Используя Lightning App Builder (Молнейносный Строитель Приложений), Обновиться на Dynamic Forms (Динамические Формы) и Dynamic Actions (Динамические Действия),
Object Manager and Lightning App Builder
10 вопросов
10 вопросов связанных с темой - Object Manager and Lightning App Builder.

12 Lectures | 02:00:45

7 Lectures | 56:36

12 Lectures | 01:27:57

Service and Support Application Introduction
04:22
- Case management
- Support processes
- Assignment rules
- Case escalation rules
- Auto-response rules
- Web-to-case
- Email-to-case
- Case teams
- Knowledge
- Sites using Experience Cloud (formerly Communities)
Case management
06:05
Support processes
05:23
- Что такое Процесс поддержки?
- Как создать?
Настроить Contact для Property Management App
1 вопрос
Для быстрой конвертации наших лидов на Contact записи нужно сделать настроить на Сontact для нуших нужд. Создадим Page Layouts and Record Types и настроим поля для каждого их них.
Queue
04:19
- Что за функция и как работает?
Assignment rules
11:51
- Как работает?
- Как настроить?
- Проверить!
Создать Правило назначение для Case по видео.
2 вопросов
Для PMA нужен будет автоматизирование названчения Case, которые появляются поэтому нужно создать решение для автоматизации названчения. А также сделать группировать пользователей по разные Очереди.
Email-to-case
06:51
- Показать как работает
Включить Email-to-Case функцию для Вашего PMA.
1 вопрос
Вы сталкнулись с такой проблемой как, вам на почту постоянно приходит много Email, но вы решили включить функцию Email-to-Case чтобы все проблемы и дела сразу генерировались в вашем App и назнавались в нужную очередь.
Auto-response rules
10:12
- Как работает?
- Как настроить?
- Проверить!
Настроить Автоматичсекий Ответ на Case которые будут приходить из Email
1 вопрос
Так много клиентов волнуются и не всме сразу в ручную удается ответить решено создать правило Автоматического ответа на новые Case которые приходят из Email2Case
Web-to-case
06:51
Case escalation rules
11:20
- Как работает?
- Как настроить?
- Проверить!
Создать Case Escalation Rule (Правило эскалации Дела) по видео уроку.
1 вопрос
Так как представилители Поддержки в Property Management App не могут быстро решать задачи которые приходят из Case было решено все не решенные проблемы клиентов автоматически переназначать на Manager.
Case teams
03:23
Knowledge
07:01
- Показать как создавать базу Знаний?
Включить Knowledge (Базу Знаний) и добавить 3 статьи
2 вопросов
Каждый день по 10 клиентов справшиваю одни и теже вопросы, было решено включить базу знаний, чтобы клиенты или кастомеры могли все читать и решать свои проблемы самостоятельно!
Sites using Experience Cloud
10:19
- Рассказать как работает?
- Для чего нужен?
Service and Support Applications
10 вопросов

7 Lectures | 55:14

Productivity and Collaboration Introduction
02:10
- Activities
- Chatter
- Salesforce mobile app
- Compact Layout
- Lightning Web Browser
- AppExchange
Activities
07:45
Добавить компонент Activity в пользовательский Объект "Property"
1 вопрос
Для того, чтобы можно быстро реагировать на какие то действия связанные с Property было решено использовать Activity в пользовательском объекте чтобы быстро можно было сонтактировать с Квартирантами и Владельцами недвижимости
Chatter
10:51
Создать 3 вида группы и рассказать в чем разница?
3 вопросов
Для Коллаборации нужно былоиспользовать Chatter Groups чтобы пользователи могли легко делиться записями и все могли видить какие записи с кем и зачем деляться. Поэтому нужно настроить 3 группы для чата.
Salesforce mobile app
06:04
Зайти в Salesforce через мобильную версию, а также включить MFA
2 вопросов
Для PMA сотрудников нужна была возможность для того, чтобы они могли пользоваться Salesforce mobile App сделайте ее доступной для своего профиля.
Compact Layout
07:30
Создать новый компатный макет для Property
1 вопрос
Для того, чтобы наше приложение быстрее помогало нашим сотрудникам, нужно создать и добавить новый Compact Layout
Global Actions and Object-specific Actions
08:12
Создать для Property Global Action and Object-specific Action
2 вопросов
Для того чтобы пользователи могли быстро создавать новые записи проперти нужно добавить 2 новых Дейсвтия быстрых.
AppExchange
12:42
Productivity and Collaboration
11 вопросов

13 Lectures | 02:08:28

Data and Analytics Management Introduction
02:21
- Data types
- Validation rule
- Data Import Wizard
- Data Loader
- Recycle Bin
- Merge function
- Mass Transfer
- Mass Delete
- Duplicate Matching
- External ID
- Data Export
- Report creation
- Custom reports
- Editing and customizing reports
- Dashboard components
- Data sharing
- Report and dashboard filters
Data types
21:26
Validation rule
28:12
Создать Правило котроля данных по требованиям ниже:
2 вопросов
Пользователи и менеджеры пропускают некоторые поля для заполнения поэтому решено было сделать поля обязательными для заполнения в объекте Account. Нужно сделать обязательным, если есть заполненное поле Phone, также в Property поля связанны с параментрами недвижимости, сделать обязательными.
Data Import Wizard
15:55
Загрузить Accounts and Zip code, записей через Data Import Wizard
2 вопросов
Учимся пользоваться инструментами Data Import Wizard
Data Loader
08:00
Удалить загруженные данные через дата лодер Data Loader
2 вопросов
Все данные, которые мы смогли загрузить теперь нужно удалить.
Recycle Bin
03:09
Merge function and Duplicate Rule, Matching Rule
06:30
Mass Transfer and Mass Delete
03:42
External ID
09:11
Импортировать связанные объекты через External ID
2 вопросов
Для Account Объекта добавили External ID Теперь нужно использовать этот ID и обновить Contact запись помяв Parent Account
Data Export
02:36
Report creation
05:43
Создать Отчет для объекта Неждвижимости по требованию ниже:
2 вопросов
Создать отсчет по стандартному Report Type
Custom report types and editing, customizing reports
12:19
Custom report types
Создать пользовательский Тип Отчетов по видео.
2 вопросов
Создайте новый пользовательски тип отсчетов и создайте по нему новый отсчет.
Dashboard components
09:24
Создать Диаграмму для вашего отсчета по требованиям ниже:
2 вопросов
Используя отсчеты, которые ранее были созданы добавить компоненты и показать Диаграмму в Lightning App Page.
Data and Analytics Management
10 вопросов

5 Lectures | 01:49:11

(1 course ratings)

0/1

1/1

JOIN OUR WHATSAPP GROUP TO GET LATEST COUPON AS SOON AS UPDATED

JOIN WHATSAPP

JOIN OUR TELEGRAM CHANNEL TO GET LATEST COUPON

JOIN TELEGRAM

JOIN OUR FACEBOOK GROUP TO GET LATEST COUPON

JOIN FACEBOOK

Get The Course

If you like to get inspired by great web projects, you should check out Made with Javascript. If you have a project that you wish to share with the world, feel free to submit your project on Made with Javascript Club website.